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Service
Ab Mitte Juni können alle 18-Jährigen mit der Kulturpass-App bzw. über die Kulturpass-Website ein Guthaben von 200 Euro für Bücher in Anspruch nehmen. Wir erklären hier kurz, wie das geht und wie man damit den lokalen Buchhandel optimal unterstützt.
1. Wer kann teilnehmen?
Alle Personen mit Personalausweises oder Aufenthaltstitel, die im Jahr 2023 ihren 18ten Geburtstag feiern, also im Jahr 2005 geboren wurden.
Die Teilnahme ist aber erst ab dem 18ten Geburtstag möglich. Wer also am 31.12.2005 geboren wurde, kann das Angebot erst ab dem 31.12.2023 in Anspruch nehmen.
Das Guthaben muss nicht auf einen Schlag ausgegeben werden, Du kannst auch mehrfach Teilbeträge einlösen.
Das Guthaben ist 24 Monate lang verfügbar.
2. Welche technischen Voraussetzungen gibt es?
Du brauchst die Kulturpass-App auf Deinem Smartphone und musst Dich dort mit der Online-Funktion Deines Personalausweis anmelden.
Ob der Ausweis diese Funktion hat, erkennst Du an diesem Symbol auf der Vorderseite Deines Ausweis. Falls Du diese noch nicht freigeschaltet hast bzw. eine neue PIN brauchst, wende Dich kostenlos an das Bürgeramt der Stadt.
Wenn Du kein Smartphone hast oder die App nicht auf Deinem Smartphone läuft, kannst Du auch die Webversion unter https://storefront.prod.kulturpass.de/ nutzen. In dieser Version musst Du in den Einstellungen die Postleitzahl auf einstellen.
Achtung: Die App ist derzeit wohl noch etwas fehlerhaft (siehe Bewertungen im AppStore und Google-Play). Hier ist wohl Geduld gefragt. Die Entwickler sind sicher bemüht, schnell Abhilfe zuschaffen. Im Vorfeld kann man sich schon einmal um den PIN zu seinem Online-Ausweis kümmern.
Falls das Smartphone kein NFC unterstützt, kann man die App vermutlich nicht installieren. Dann kann man aber die Webversion (siehe oben) nutzen.
Falls Du Deine PIN zum Ausweis nicht mehr hast, kannst Du hier eine neue Anfordern https://www.pin-ruecksetzbrief-bestellen.de/
3. Wie löst Du das Guthaben ein?
Wir bieten drei Varianten an, um es Dir so einfach wie möglich zu machen.
A. Im Laden stöbern und mit der App bezahlen
Du suchst bei uns im Laden die Bücher aus und gehst damit zu einer unserer Buchhändler*innen. Dann öffnest Du die App/Kulturpasswebsite und suchst das Buch (zB mit der ISBN) und klickst auf "Alle Angebote" und wählst dort aus. Dann reservierst Du den Titel bei uns und bestätigst die Reservierung mit "jetzt reservieren". Wir bestätigen die Bestellung direkt und buchen diese als abgeholt ein. Du bekommst einen Beleg, falls Du später umtauschen möchtest. Falls Du mit der App Probleme hast, können wir direkt vor Ort helfen.
B. Online in unserem Webshop stöbern
Du nutzt die komfortable Suchfunktion in unserem Webshop und bestellst die Bücher zur "Abholung". Wenn das Buch abholbereit ist, bekommst Du eine E-Mail. Wenn Du das Buch abholst, öffnest Du die App auf Deinem Smartphone oder kannst Dich bei uns im Laden auf der Kulturpasswebsite einloggen (Du musst Dich dort aber vorher schon mit dem Ausweis registriert haben) und es geht genau wie unter A weiter.
C. Online in der Kulturpass-App
Du öffnest die Kulturpass-App bzw. Website (auf der Website musste die die PLZ auf einstellen), suchst das gewünschte Buch, klickst auf "Alle Angebote" und wählst (ganz wichtig) aus und reservierst das Buch (mit "jetzt reservieren" bestätigen). Sobald die Bücher abholbereit sind, wird Dir dies in der App angezeigt. Zur Abholung musst Du uns einen Code aus der App sagen, mit dem wir die bestellten Bücher finden können.
4. Wichtige Fragen und Antworten
A. Was kannst Du genau für das Guthaben bekommen?
Grundsätzlich kannst Du bei uns alle Bücher gegen das Guthaben einlösen. Ausgenommen sind allerdings Schulbücher.
Studienliteratur (also z.B. Lehrbücher) ist hingegen vollumfänglich einlösbar.
B. Was kosten die Bücher, die Du mit dem Kulturpass erwirbst?
Jedes Buch kostet genau den vom Verlag festgelegten gebundenen Ladenpreis. Es kostet weder mehr noch weniger, wenn Du den Kulturpass nutzt, anstatt mit Geld zu bezahlen.
C. Kannst Du Dir die Bücher auch zuschicken lassen?
Nein. Versandhandel ist vom Kulturpass ausgeschlossen. Du musst die Bücher persönlich in der Buchhandlung abholen.
D. Kannst Du die Bücher auch wieder umtauschen?
Ja. Die Bücher können umgetauscht werden. Dazu bekommst Du bei uns einen Beleg, dass die Bücher mit dem Kulturpass "bezahlt" wurden. Eine Besonderheit ist aber, dass Du nur gegen andere Bücher, die Du mit dem Kulturpass erwerben könntest, umtauschen darfst. Umtausch gegen Schulbücher oder Bargeld ist daher nicht möglich.
5. Lokalen Buchhandel unterstützen
Der Kulturpass soll den lokalen Buchhandel fördern. Das erreichst Du am besten, indem Du das Guthaben bei
einlöst. Denn wir sind nicht nur ein in
tief verwurzeltes Unternehmen mit langer Tradition, wir stehen auch für eine moderne, nachhaltige Form des Buchhandels. Wir arbeiten seit 5 Jahren klimaneutral, stellen den Großteil unserer Versandsachen mit eigenem Fahrradkurierdienst zu und stellen jedes Jahr mit nahezu allen
Grundschulen eines der größten Leseförderprojekte im deutschen Buchhandel auf die Beine. Wir bieten jedes Jahr Ausbildungsplätze und sind als einziger Betrieb in der Region in jeder Buchhandelsfachklasse der Berufschule vertreten.
Diese Arbeit kannst Du mit dem Kulturpass ganz einfach unterstützen. Und falls Du noch nicht weißt, welche Bücher Du einlösen willst, hier ein paar Ideen:
6. Woher kommt das Geld?
Die Mittel für den Kulturpass werden von der Bundesrepublik Deutschland zur Verfügung gestellt. Mehr Informationen findet man unter https://www.kulturpass.de/ueber-den-kulturpass.
zuletzt geändert am 20.06.2023
